Rivel Partners OÜ (TEAFORYOU.EE)
Действительность условий продажи
- Условия продажи применяются к покупке товаров и услуг между покупателем (далее Потребитель) и компанией Rivel Patrners OÜ (далее TeaForYou.ee) в интернет-магазине TeaForYou.ee.
- В дополнение к этим условиям правовые отношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине TeaForYou.ee, регулируются Обязательственно-правовым законом (далее VÕS), Законом о защите прав потребителей (далее TKS) и другими действующими правовыми актами. в Эстонской Республике.
- TeaForYou.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Эти изменения будут отражены на сайте TeaForYou.ee.
Информация о цене
- Все цены в интернет-магазине TeaForYou.ee указаны в евро и включают НДС 20%.
- Для покупок на общую сумму менее 45 евро к стоимости доставки в Эстонию добавляется стоимость доставки в соответствии с выбранным Потребителем способом доставки (почтовый автомат SmartPOST 3 евро; курьерская служба DPD 3,75 евро). 3) Для покупок на общую сумму менее 99 евро к стоимости доставки добавляется стоимость доставки в соответствии с выбранным покупателем способом доставки в Финляндию (почтовый автомат Itella SmartPOST 8,95 евро; почтовое отделение Posti.fi 9,95 евро).
- Цены действительны с момента размещения заказа до истечения срока действия заказа (24 часа после размещения заказа).
- Если заказ был подан до изменения условий продажи или цен, к правоотношениям между Потребителем и TeaForYou.ee применяются условия, действующие на момент размещения заказа.
- TeaForYou.ee оставляет за собой право изменять цены продажи. Эти изменения будут отражены на сайте TeaForYou.ee.
Оформление заказа
- Добавьте желаемые товары в корзину.
- Для оформления заказа нажмите на ссылку «Оформить покупку» в корзине.
- На странице оформления заказа заполните необходимые поля, выберите подходящий вам способ доставки продукции и способ оплаты и нажмите на ссылку «Подтвердить заказ». Затем вам будет предложено оплатить банковский счет. При оплате банковским переводом на экране появится счет, который вы можете оплатить платежом в евро в выбранном вами банке. Детали для осуществления платежа в евро, включая все применимые национальные налоги и дополнительные сборы, можно найти в счете, отображаемом после подтверждения вашего заказа.
- Пожалуйста, внимательно заполните поля на странице данных и подтверждения заказа, так как от точности и правильности предоставленной информации зависит оперативная и бесперебойная доставка приобретенных вами товаров и последующее разрешение споров и претензий.
- Заказы, размещенные в интернет-магазине TeaForYou.ee, будут обрабатываться с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00.
Вступление в силу договора купли-продажи
- По договору купли-продажи Товара TeaForYou.ee обязуется передать Потребителю существующие, произведенные или будущие приобретения Товара TeaForYou.ee, а для передачи права собственности Потребителю Потребитель обязуется заплатить TeaForYou. просмотреть счет-фактуру на Товар и принять Товар.
- Заказы, которые не были оплачены, будут отменены через 24 часа после размещения заказа.
- Договор купли-продажи вступает в силу после внесения Потребителем платежа на счет TeaForYou.eepank.
Доставка
- После того, как договор купли-продажи вступит в силу, TeaForYou завершит предварительный заказ и передаст его логистическим партнерам компании для доставки.
- Условия доставки, указанные на сайте интернет-магазина, действительны с момента поступления суммы заказа на расчетный счет TeaForYou.ee.
- Необходимо соблюдать осторожность, чтобы доставить без задержек, и при вводе данных доставки при размещении заказа должны быть предоставлены правдивые и действительные данные.
- TeaForYou.ee не несет ответственности за задержку доставки товара, если товар был вовремя передан партнерам по логистике, но задержка доставки связана с обстоятельствами, на которые TeaForYou.ee не мог повлиять или предвидеть.
- Скорость доставки зависит от курьерской компании, но максимальное время составляет 7 дней с момента подтверждения заказа.
Право на возвращение
- Право потребителя на возврат предусмотрено законом и не является особенностью заказа в интернет-магазине TeaForYou.ee.
- После получения заказа Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, без объяснения причин в течение 14 дней. В соответствии с § 53 (4) ЗПУ потребитель не имеет права отказа от товаров, которые не могут быть возвращены из-за их характера. В том числе косметика и парфюмерия в открытой упаковке возврату не подлежат.
- В случае ухудшения состояния возвращаемого предмета Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости в связи с использованием предмета только в том случае, если он использовал предмет способом, отличным от необходимого для выяснения характера. , характеристики и функционирование объекта. Чтобы установить характер, характеристики и функционирование предмета, потребитель должен обращаться с предметом и использовать его только так, как ему обычно разрешено делать в магазине.
- Для возврата Товара Потребитель должен подать заявление об отказе от покупки Товара в свободной форме на адрес электронной почты info@teaforyou.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения Товара.
- Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар логистической компании в указанный срок.
- Потребитель не обязан возвращать товар через логистическую компанию, если TeaForYou.ee согласился забрать товар самостоятельно.
- После получения заявления об отказе TeaForYou.ee немедленно, но не позднее 14 дней, возвращает потребителю все платежи, полученные от потребителя по договору, в том числе расходы на доставку использованного потребителем предмета, если только потребитель прямо не указал выбрал способ доставки, TeaForYou.ee не обязан возвращать Потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.
Форс-мажор
- TeaForYou.ee не несет ответственности за причиненный Потребителю ущерб или задержку доставки товара, если повреждение или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые TeaForYou.ee не мог повлиять или предвидеть.
Защита и обработка персональных данных
- Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных.
- TeaForYou.ee собирает личные данные Потребителя при создании учетной записи клиента и/или размещении заказа.
- Обрабатываемые персональные данные включают имя Потребителя, личный код, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и потребительские предпочтения.
- TeaForYou.ee использует персональные данные для предоставления, дальнейшего развития и персонализации услуг Потребителю. К таким услугам относится, в частности, продажа товаров потребителям на сайте TeaForYou.ee и организация персонализированных предложений.
- Вводя данные в интернет-магазине и с соответствующим подтверждением, Потребитель предоставляет право на сбор и обработку персональных данных Потребителя и передачу необходимых данных логистическому партнеру для доставки товара.
- TeaForYou.ee имеет право использовать адрес проживания или местонахождения Потребителя для передачи Потребителю рекламной и другой информации.
- Потребитель вправе в любое время отказаться от сбора и использования своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для взыскания претензии по договору или доставки товара. Вышеуказанное согласие на использование персональных данных не может быть отозвано задним числом.
- Использование электронных персональных данных для прямой почтовой рассылки возможно только в том случае, если Потребитель дал свое согласие на сайте TeaForYou.ee.
- При оплате покупок в банках зашифрованная передача данных обеспечивает безопасность личных банковских идентификаторов Покупателя, а доступ к TeaForYou.ee отсутствует.
- TeaForYou.ee не передает полученные о Клиенте персональные данные третьим лицам.
- Rivel Partners OÜ является главным обработчиком персональных данных.Наша компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS.
- У вас всегда есть возможность не давать согласия на обработку ваших персональных данных , осуществляемую с вашего согласия. Невозможно совершить покупку без информации, необходимой для выполнения заказа, так как мы не можем выполнить такой заказ.
Порядок подачи претензий
- TeaForYou.ee несет ответственность за несоблюдение условий проданного Потребителю товара или дефекты, возникшие в течение двух лет с момента доставки товара Потребителю.
- В случае дефекта потребитель имеет право связаться с TeaForYou.ee не позднее двух месяцев, предъявив счет, на основании которого была оплачена покупка товара.
- Если в товаре есть дефект, пожалуйста, прекратите использование товара.
- Ремонт или замена дефектного товара согласовывается между TeaForYou.ee и Потребителем. Расходы на ремонт покрывает TeaForYou.ee.
- TeaForYou.ee не несет ответственности за какие-либо дефекты товара по вине Потребителя, возникшие в результате неправильного хранения или неправильного использования товара.
- В случае несоответствия или дефектов продукта, пожалуйста, отправьте жалобу на адрес электронной почты info@teaforyou.ee, указав имя клиента, контактный телефон, номер заказа и точное описание несоответствия. или дефект товара.
- Претензия о несоответствии или дефекте товара должна быть подана в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта товара.
- Все претензии будут рассмотрены, и с Потребителем свяжутся как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.
- Потребитель имеет право потребовать от интернет-магазина TeaForYou.ee снижения покупной цены или расторжения договора, а также возврата денег за товар, если интернет-магазин TeaForYou.ee не может отремонтировать или заменить товар, интернет-магазин TeaForYou.ee Магазин не хватает товаров в разумные сроки неоправданные неудобства для потребителя.
Данные компании
Rivel Partners OÜ
Рег. №: 14103809
Кадака футболка 72A Таллинн
IBAN: EE032200221065835934
SWIFT-код/БИК: HABAEE2X
Тел. 58505818